Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - Atendimento telefónico

Sem resolução
Helena Tavares
Helena Tavares apresentou a reclamação
15 de novembro 2017

O atendimento telefónico é uma linha que não se consegue entender, ou não está ninguem do outro lado, ou simplesmente é uma forma de gastarmos dinheiro desnecessário.
Para além de perder mais de 13 minutos por chamada e ouvir toda a lengalenga no fim dizem que não é possível atender a chamada.
Pronto lá vamos nós para a segurança social com a bebé pela 5 vez consecutiva.
INCRÌVEL

Data de ocorrência: 15 de novembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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