Segurança Social - Atraso de pagamento de pensão e subsidio de funeral

A 15 de Agosto de 2017 faleceu o meu marido António Oliveira de Fernandes, procedi a todas a diligencia na Segurança Social Portuguesa para receber a pensão de sobrevivência, subsídio de funeral/prestações por morte e demais subsidios inerentes ao seu falecimento, depois de varios contactos até hoje nada, a resposta é sempre a mesma que aguardam resposta de França.
Não satisfeita com esta resposta, pois já passaram 18 meses e não há resolução do problema entramos em contacto com frança que resposdeu de imediato que ainda não tinha sido contatada pela Segurança Social Portuguesa dai ainda o assunto não estar resolvido.
Tenho 84 anos a minha reforma é muito pequena tenho que suportar todas as despesas de casa e saúde com cerca de 350 euros, pelo que solicito uma intervenção da Vossa parte para tentar uma resolução mais rapida desta situação que se arrasta à tanto tempo.