Segurança Social - Atraso na resposta do Requerimento deProteção Juridica

Exmos Senhores,
Venho por este meio apresentar a reclamação devido ao atraso na resposta da Segurança Social - Santarém aos 2 pedidos de Proteção Jurídica, que são os seguintes:
1) No dia 27 de fevereiro 2018 foi entregue o pedido de requerimento de Proteção Jurídica com processo nº 34563/2018, junto todos os documentos necessários para o análise e a decisão no estabelecimento da Segurança Social em Samora Correia, com nº de recibo : 2018020202807611.
Devido à falta de resposta nos 30 dias de acordo como o prazo de regulamento da Segurança Social, foi entregue a reclamação no mesmo estabelecimento no dia 29 de março 2018, com nº de recibo 20180202028831137.
Neste momento os documentos acima indicados encontram se no estabelecimento da Segurança Social em Santarém, sem nenhuma intervenção dos mesmos.
2) No dia 15 de Fevereiro 2018 foi entregue o pedido de Proteção Jurídica com nº do processo - 45350/2018 no nome do meu marido devido à ação emergente do contrato de trabalho, no estabelecimento da Segurança Social em Santarém.
Até o dia de hoje NÃO obtive nenhuma resposta.
Referindo que já passaram 90 dias sem resposta.
Hoje foi entregue no estabelecimento da Segurança Social em Samora Correia a carta a solicitar deferimento o mais breve possível.
Devido às situações acima indicadas por causa da falta de resposta, falta de nomeação dos advogados e sem despacho dos processos ficámos na situação de dificuldades finançeiras muito graves.
Solicito as V. Exas uma intervenção adecuada para resolver as situações acima expostos.