Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - Atraso no pagamento de prestações compensatórias

Resolvida
3/10
Paulo Bastos
Paulo Bastos apresentou a reclamação
25 de agosto 2016

Entreguei a documentação solicitada para requerer prestação compensatória de subsidio de natal a 22/02/2016 nos serviços da Segurança Social na Av. Afonso Costa em Lisboa. O
nº de envelope atribuído é o 43883. Até à data não me foi dada qualquer explicação quanto ao ponto de situação nem me sabem dizer quando estará este assunto resolvido. É inadmissível tal atraso assim como a falta de esclarecimentos quanto ao mesmo. Já apresentei reclamação mas não obtive qualquer feed-back.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de agosto 2016
Segurança Social
21 de outubro 2016
Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por e-mail para endereço eletrónico do (a) interessado (a), registado na Segurança Social.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de contacto – 300 502 502
Portal:www.seg-social.pt
Segurança Social Direta:https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta
Paulo Bastos
Paulo Bastos avaliou a marca
23 de novembro 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
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