Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - Atraso no pagamento subsidio de doença

Resolvida
3/10
José Pacheco
José Pacheco apresentou a reclamação
10 de julho 2020 (editada a 10 de julho 2020)
A segurança social não atende telefones e remete para o site, e do site remete-nos para o telefone, enviei um e-mail e remete-nos novamente para o site.

Estão com os pagamentos de subsídio de doença em atraso, no qual já são reduzidos(55% ordenado), em atraso e não conseguem responder, deveriam de pagar parte em 16-06-2020 e o restante em 26-06-2020, mas até há data de hoje 10-07-2020 não pagaram.

Não basta estarmos doentes e em recuperação, como temos também que suportar a falta de pagamento do estado quando mais precisamos!

Depois de 30 anos de descontos não esperava este tratamento.
Data de ocorrência: 10 de julho 2020
José Pacheco
José Pacheco avaliou a marca
7 de setembro 2020

Serviço ao cidadão completamente ausente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Espero que resolvam também o meu assunto. 7 meses à espera de subsídio de desemprego...