Segurança Social - Atraso nos pagamentos e impossibilidade de contacto

Patrícia Pinto apresentou a reclamação

28 de junho 2016

Bom dia
Venho reclamar o facto de ter entregue na loja do cidadão do strada outlet em Odivelas o documento das prestações compensatórias de subsidio de ferias e natal, e ate a data não ter sido feito o pagamento, quando nos anos anteriores o valor em Março já estava na minha conta. A juntar a esta situação, à cerca de três semanas que tento várias vezes por dia contactar a segurança social directa sem sucesso, dando sempre a mensagem que não e possível estabelecer a ligação.
Obrigada
Patricia Almeida

Data de ocorrência: 28 de junho 2016

Segurança Social

26 de outubro 2016

Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por e-mail para endereço eletrónico do (a) interessado (a), registado na Segurança Social.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de contacto – 300 502 502
Portal:www.seg-social.pt
Segurança Social Direta:https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida