Boa tarde, venho por este meio manifestar a minha insatisfação com o serviço da segurança social, no mês de fevereiro entrei em contacto com a linha de apoio ao cliente da segurança social para perguntar como é que poderia obter o número da segurança social para puder começar a descontar legalmente uma vez que me encontrava a trabalhar?, a operadora de call center, me informou que a empresa em questão ( a empresa pelo qual eu estava a prestar serviço ), deveria preencher um formulário online e enviar juntamente com uma declaração da empresa que comprava a que eu estava a trabalhar, e junto com o meu documento de identificaçáo, tudo bem!!!!, falei com a empresa pelo qual eu estava a prestar serviço e me informaram que tratariam de tudo que não deveria preocupar, a mesma envio tudo o que foi solicitado, juntamente com o meu documento, atenção tudo isso no mês de fevereiro, passado duas semanas entrei em contacto com a linha de apoio ao cliente da mesma a perguntar se já tinha procedido à atribuição do número da segurança social, a mesma me informou que ainda não tinham qualquer registro do meu número, andei durante o mês de fevereiro, marco,abril, a ligar sempre para a linha a perguntar sobre o número da segurança social, a informação era sempre o mesmo não temos qualquer informação no nosso sistema ou o número ainda não foi atribuído deverá aguardar que é enviado para a sua morada, a minha sorte é que consegui ficar na empresa em questão porque tinha uma bolsa de formação que não fazia descontos...., no entanto no fim do mês de abril recebo um e-mail da parte da segurança social a dizer que não podem proceder porque o meu documento de identificaçâo tinha caducado a dia 24 de abril de 2016 que só poderiam atribuir o número com o documento válido que assim que eu renovasse para enviar fotografia com a mesma para poderem proceder a inscrição , o que ?, agora eu me pergunto a culpa foi minha ?, demoraram 3 meses a analisar o meu processo, e só quando o documento caducou è que entrem em contacto comigo?, isto é um autêntico falta de competência e respeito pelos outros.... deixei passar e renovei o meu documento de identificaçâo, e no dia 22 do mes de outubro envie uma fotografia com o documento renovado, e desde aí estou à espera de uma resposta da parte deles nem tem resposta não tem nada, tendo em conta o número de vezes que eu já enviei e-mails a perguntar sobre a situação é ninguém responde ao meu pedido de e-mail, comecei a trabalhar numa empresa deferente a mesma já procedeu à inscrição online e até agora nada não tem resposta não tem nada a mais de que um mês à espera, e com tudo isso eu pergunto então só poderei trabalhar quando a segurança social resolverem-me atribuir o número de identificaçâo da segurança social????? Espero que dessa forma acha uma resposta breve, pelo que tenho contas para pagar e tenho responsabilidades não o liderei suportar se não tiver trabalhar, e não posso trabalhar se não tiver o número de identificaçâo da segurança social.
Cumprimentos e Aguardo
Etson Andrade
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