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Segurança Social - Atribuição do valor do RSI

Resolvida
Idália Santos
Idália Santos apresentou a reclamação
22 de março 2016

Já entreguei 3 cartas no CDSS Setubal, já escrevi no Livro de Reclamações e continuo á espera de resposta desde o inicio de Novembro de 2015.Recebia 178,00€ e foram-me retirados 100,00€ por causa de uma carta que a minha técnica de acompanhamento, Dra Ana Freire, me fez escrever a justificar como pagava a renda (250,00€), o que fiz dizendo a verdade , os meus filhos pagam 100,00€ da mesma.
Ora acontece que desde que pedi o RSI e me foram atribuídos 178,00€ sempre paguei esse valor de renda, os meus filhos sempre tiveram que me ajudar e a Dra Ana Freire nunca se preocupou em saber como pagava a renda, e desde que me foi retirado esse valor (100,00€) nunca mais quis saber como eu a pago. Lógico que desde o inicio da atribuição do valor de 178,00€ esse valor não foi nunca suficiente para pagar a renda e sempre tive a ajuda dos 100,00€, que jamais pode ser considerado um rendimento visto que nem sequer me passa pelas mãos e vai directamente para a renda de casa. Não tenho qualquer outro rendimento e a mim ninguém me deu casa e não tenho carro á porta, como muitos outros beneficiários do RSI têm.Considero uma injustiça tremenda, uma incompetência da referida técnica e corro o risco de ficar sem casa onde viver.
Grata pela atenção dispensada

Atenciosamente
Idália Galinho

Data de ocorrência: 22 de março 2016
Segurança Social
27 de abril 2016
Exmos. Senhores,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida para o e-mail do(a) interessado(a).

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

Com os melhores cumprimentos,

Núcleo de Gestão do Cliente




Centro Distrital de Setúbal
Instituto da Segurança Social, I.P.
E-mail: CDSSSetubal@seg-social.pt

Telf: 300 502 502 | Estrangeiro: + 351 300 502 502
www.seg-social.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida
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