Performance da Marca
15.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,1%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - Benefícios de fundo desemprego transferidos para outro país

Resolvida
Elsa Santos
Elsa Santos apresentou a reclamação
24 de maio 2016

Assim como tantos outros saí do país á procura de uma melhor qualidade de vida. Preenchi o formulario U2 e entreguei no destinatario assim como tinham dito para fazer.
já se passaram dois meses e continuo sem receber do fundo assim como a seguranca social sem responder ás questões que coloquei.
já enviei mais de 3emails e todos eles sem resposta. todos os emails que me enviaram respondi atempadamente seria de valor se fizessem o mesmo.

Data de ocorrência: 24 de maio 2016
Elsa Santos
25 de maio 2016
recebi hoje a resposta dos emails enviados assim como também responderam ás perguntas colocadas.
Segurança Social
1 de junho 2016
Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por via postal para a morada do(a) interessado(a) registada no Sistema de Informação da Segurança Social.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de contacto – 300 502 502
Portal:www.seg-social.pt
Segurança Social Direta:https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta
Segurança Social
1 de junho 2016
Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por via postal para a morada do(a) interessado(a) registada no Sistema de Informação da Segurança Social.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de contacto – 300 502 502
Portal:www.seg-social.pt
Segurança Social Direta:https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
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