Segurança Social - Creche Feliz

Venho por este meio reclamar acerca da creche feliz. Não sei se esta entidade é inserida na segurança social. Apenas existe um formulário de contacto, o qual não responde.
Tenho uma filha nascida o ano passado. Estou numa localidade em que as IPSS não tinham vaga, pelo que inscrevi-me no site da creche feliz. Em dezembro recebi um email a dizer que teria vaga num colégio da minha cidade. Sendo que ela frequenta outro colégio da mesma cidade.
Mudei-a de colégio. E ficou com a mensalidade supostamente paga, dado que estou a pagar ao colégio pois ainda não receberam pagamento algum. A bebé foi para esse colégio no início de janeiro. Estamos no fim de março.
Como se não bastasse esta situação, o colégio que a bebé frequentou de setembro até dezembro, baseado no seu regulamento interno, está a cobrar-me valores relativos a este ano civil. Acresce ainda o facto de neste momento, todas as crianças da idade da minha filha que estão no colégio que a bebé frequentou até dezembro, passaram a ter a mensalidade paga pela segurança social.
Ou seja, fizeram.me mudar a bebé de colégio sem necessidade, com prejuízo obvio para a criança e agora tenho de pagar ao antigo colégio mensalidades deste ano.
Não vou obter nada com esta reclamação, mas pelo menos quem se interessar pode perceber a vergonha que se passa quanto a estas medidas que são aplicadas de forma irresponsável, sem qualquer organização ou planeamento. No meu caso, fui obrigado a mudar a criança de colégio sem necessidade. E ainda tenho que pagar em 2 colégios ao mesmo tempo. Quando foi prometido que seria de graça.