Segurança Social - Demora

Pedi o abono do meu filho no início de Julho que foi quando nasceu. Fui diversas vezes confirmar se estava tudo bem pois na segurança social direta dizia que faltava documento e eles sempre diziam que só precisava esperar, mais de 4 meses depois que foram morar que faltava atualizar o documento de outro filho para ficar válido o pedido. Supostamente após essa data em que foi resolvido o processo caminharia porém já estamos em fevereiro, o bebê já tem 7 meses e ainda não temos e precisamos desse abono.