Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - Demora na resposta

Resolvida
5/10
João Miranda
João Miranda apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2020
Enviei no dia 31 de Janeiro de 2020 para a Segurança Social Directa um pedido de esclarecimento acerca de órgãos sociais/estatutários. O assunto é urgente, dado que estão em causa várias ilegalidades, mas dez dias depois continuo sem qualquer resposta e o atendimento telefónico não responde a este tipo de questões.
Assim sendo não me resta outra hipótese senão fazer esta queixa, pois a Segurança Social é a única instituição que pode responder à questão colocada, aliás a instituição em causa também é tutelada pela Segurança Social.
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2020
João Miranda
João Miranda avaliou a marca
18 de fevereiro 2020

Muita lentidão na resposta.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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