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Segurança Social - Demora no modelo E411
Resolvida
Ana serra apresentou a reclamação
30 de junho 2016
Eu preciso de receber com a máxima urgência o modelo E411 devidamente preenchido pela segurança social, para o meu marido entregar na Suiça, visto que a qualquer momento pode vir embora porque está lá a fazer um trabalho temporário. Sei que esses modelos demoram imenso tempo a ser recebidos e acontece, que se demorar muito fico sem direito ás prestações familiares que teria direito a receber por lá.
Data de ocorrência: 30 de junho 2016
11 de julho 2016
Caros senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4661616.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,
Rui Barreira
Diretor do Centro Distrital de Braga
Instituto da Segurança Social, I.P.
Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
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Rui Barreira
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