Cara senhora Andreia Nunes,
Recebemos a sua reclamação de 2015/09/04 sobre não ter sido atendida, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos o facto de não ter sido possível ser atendida telefonicamente, nas primeiras tentativas. Estamos a fazer todos os esforços para diminuir o tempo de espera e prestar um serviço com uma qualidade crescente.
Com o seu contributo, tomaremos as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Para mais informações, consulte o portal www.seg-social.pt
Saiba tudo sobre os produtos e serviços da Segurança Social, consultando os Guias Práticos em * PROIBIDO *://www4.seg-social.pt/guias-praticos.
Se precisar de algum esclarecimento adicional, pode contactar-nos por email através da Segurança Social Direta em https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta/.
Com os nossos cumprimentos,
Instituto da Segurança Social, IP
Portal: www.seg-social.pt
Linha Segurança Social: 300 502 502 (do estrangeiro, + 351 300 502 502)
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