Performance da Marca
15.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,1%
Média das Avaliações
30,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,3%
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Segurança Social - Desrespeito pelo pobre

Sem resolução
Susana
Susana apresentou a reclamação
12 de janeiro 2019
Deriguime as instalações da segurança social dois dias após sair da maternidade para por os papéis para receber o abono do meu filho e enviei os papeis todos pedidos.... Como não recebia carta nenhuma desidi passado 3 meses me deriguir ao mesmo local para saber o que se passava e o que me foi dito foi que faltava papelada.. Papelada essa que eu com o papel de registo de entrega que. Nos dão no serviço verifiquei que já tinha entregue esses papeis mas não sendo rica tornei a mandar os mesmos papeis.. Acho. Que está "casa" goza muito com o pobre e espero receber resposta antes de perder o tempo limite de entrega de papéis para não perder o direito ao abono pois não sou rica
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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