Boa tarde,
fui pai no passado dia 5 de Maio e dei entrada do pedido de subsidio de parentalidade no passado dia 7 de Maio via Segurança Social Direta.
Até ao momento não tenho qualquer informação sobre o diferimento, nem quando será feito o pagamento, já contactei a SS via telefone, e não me sabem dizer prazos nem mais nenhuma informação.
Corro o risco neste momento de não ter vencimento, vencimento esse essencial para as despesas básicas do dia a dia (correndo o risco de falhar as minhas obrigações), bem como para cobrir as despesas iniciais dum recém nascido.
Sou trabalhador há 16 anos, sempre com os meus descontos feitos a tempo e horas, ininterruptamente, nunca beneficiei de qualquer subsidio e/ou baixa, e neste momento tão importante vejo-me sem saída.
Venho desta forma apresentar a minha insatisfação/reclamação por o péssimo serviço prestado pela Segurança Social e agradeço uma resposta e sobretudo uma resolução com a máxima rapidez sobre o meu processo.
obrigado.
Data de ocorrência: 17 de maio 2019
Estou na mesma situação... Mãe a 3 de Maio, entrega via Segurança Social Directa a 8 de Maio, sem informação ainda. Achei eu que iria ser mais célere o processo, se entregue online.
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