Segurança Social - Discordar do valor da Pensão de Velhice atribuído

Ana Dias apresentou a reclamação

18 de setembro 2016

O valor de pensão de velhice atribuído a uma beneficiária da segurança social no valor de 71,33€ tendo por base uma outra pensão de velhice que os serviços da segurança social referem que a mesma recebe do estrangeiro. Como não recebe nenhuma pensão, a beneficiária já solicitou, por escrito, o esclarecimento desta situação e não obteve qualquer resposta.
Por outro lado, nos locais de atendimento da segurança social também não se obtém qualquer tipo de esclarecimento.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de setembro 2016

Segurança Social

11 de outubro 2016

Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 5798016.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada resolvida