Segurança Social

Olá. tenho uma funcionaria que se encontra reformada, mas no ativo desde 2020 e como tal, os valores a pagamento dos meus impostos sobre a mesma, referentes à SS desde então são menores.
No entanto, a SS em meados de Setembro/Outubro de 2021, lembrou-se que a senhora, no período entre Janeiro e Abril de 2021 NÃO ERA REFORMADA e como tal insiste que eu pague a diferença das percentagens. Valores esses que acrescem de juros mensalmente..
Após eu ter enviado inúmeros e-mails a comprovar o pagamento ATEMPADO das minhas obrigações, da data da reforma da senhora e exigir o cancelamento da minha DIVIDA INDEVIDA, foi-me enviado por carta uma certidão de não divida e uma resposta por e-mail a dizer que:
-"TINHAM CONHECIMENTO DE CASOS COMO O MEU E ESTARIAM ATENTOS, MAS QUE NÃO TINHAM FERRAMENTAS PARA RESOLVER O PROBLEMA."
-OS JUROS AUMENTAM, A DIVIDA PIORA E O PROBLEMA PERCISTE!
A nível de impostos e dividas, sempre fui e serei um cidadão exemplar e como tal, não admito dividas a vencer juros (DURANTE ANOS) em entidades tão relevantes como esta, e como tal EXIJO que me seja resolvido o problema o mais depressa possível.