Performance da Marca
15.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,1%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - Doença profissional

Resolvida
10/10
José Manuel Pinto da Costa
José Costa apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2018

Caros Srs.(a)
Eu enviei o impresso para a S.S.devido a estar doente dos pulmões e a mando do meu médico de familia,isto no dia 23-12-2013.Agora foi-me dada a resposta em que foi considerado inicio de doença profissional no dia 23-12-2013 e tendo sido dado com incapacidade desde o dia 06-11-2015,isto,desde que fui à primeira consulta,praticamente 2 anos depois!!!!!!!!!!!!!Eu considero um absurdo!!!Eu estava doente,estava com baixa médica mas não por doença profissional,mas sim por doença natural,embora estava a ser tratado e seguido pelo servisso de Pneumologia no Hospital de Gaia.Então se eu estava doente,enviei o requerimento em 2013 e não sei porquê tanta demora,fui chamado à primeira consulta 2 anos mais tarde ,fui considerado doente co doença profissional desde 2013 e pagam só a partir de 2015?!!!Agradecia mais e melhores esclarecimentos,já que o que me foi dato antes não fiquei esclarecido.aguardo resposta.Obrigado
Cumprimentos
José Costa

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2018
Segurança Social
9 de fevereiro 2018
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 16504718.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o interessado

Com os melhores cumprimentos,
Fátima Ventura

Departamento de Proteção contra os Riscos Profissionais
Instituto da Segurança Social, I.P.
Av.ª Estados Unidos da América, n.º 39 / 1749-062 Lisboa
Tel.: 300 502 502 / Estrangeiro:+351 300 502 502 / Fax: 300 511 445
www.seg-social.pt
José Costa
1 de março 2018
Tudo na mesma!!!A resposta foi a mesma,uma resposta,que me deixa a pensar que tudo não passa duma palhaçada!!!Na S.S.fazem o que querem sem verem os factos,depois de a gente enviar o processo,ele deve ser empurrado de lado para lado vezes sem fim.Onde se justifica,um processo demorar tanto tempo?Se fossem para trolhas,começavam a fazer uma casa,morriam e a casa continuava por fazer!!!Fazemos uma reclamação aqui,eles dizem,já contactamos o cidadão...
Que Palhaçada!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Segurança Social
3 de abril 2018
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 16504718
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o interessado

Com os melhores cumprimentos,
Fátima Ventura

Departamento de Proteção contra os Riscos Profissionais
Instituto da Segurança Social, I.P.
Av.ª Estados Unidos da América, n.º 39 / 1749-062 Lisboa
Tel.: 300 502 502 / Estrangeiro:+351 300 502 502 / Fax: 300 511 445
www.seg-social.pt
José Manuel Pinto da Costa
José Costa avaliou a marca
7 de outubro 2018

ESTE PORTAL É MUITO ÚTIL,O MEU ASSUNTO,ELES DÃO COMO RESOLVIDO,MAS NÃO FOI NADA RESOLVIDO,FICOU TUDO NA MESMA,FUI A UM ADVOGADO E ELE ME DIZ QUE TENHO TODA A RAZÃO,SÓ QUE NÃO RECOMPENSA EU IR PARA TRIBUNAL,JÁ QUE OS VALORES MUNETÁRIOS QUE EU ÌA GASTAR COM O ADVOGADO ERAM SUPERIORES AO QUE TERIA DE RECEBER POR PARTE DA S.S.POR ISSO PAREI POR AQUI...OBRIGADO

Esta reclamação foi considerada resolvida
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