Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - E-411

Sem resolução
Fernando Rodrigues
Fernando Rodrigues apresentou a reclamação
10 de agosto 2018

venho por este meio mostrar a minhainsatisfação pelos nossos serviços socias do meu pais ao qual ja estou a espera do modelo E-411 a mais de 9 meses! ja posso dizer que em 9 meses ja me desloquei a portugal 5 x para me tratarem do assunto e nada! fiz o pedido do E-411 que segue em anexo em dezembro na segurança social de marvila, no a funcionaria avisou-me que ia demoram entre 3 a 4 meses. ate a data de hj nada resolviso! neste momento estando prejudicado financeiramente e psicologicamente pelas horas intermináveis nas filas da segurança social ao qual nunca conseguem fazer nada! ate cheguei a fazer uma marcação na segurança social do saldanha no dia 29 de junho ao qual também não resolveram nada(tempo, dinheiro perdido e mais stress)! a resposta e sempre a mesma tem que aguardar esta muito atrasado. voltei a loja da segurança social de marvila por muita insistência minha forneceram 1 email para eu poder reclamar assim o fiz! passado algum tempo enviam uma carta para minha residência a dizer que não conseguem fazer o E-411 porque não sabem a morada dos 2 menores! incrívelmente passado 2 dias recebo uma carta da segurança social para cada um dos meus filhos!! td isto um a parte... somemte quero a resolução deste problema o mais rápido possível!

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Data de ocorrência: 10 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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