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Segurança Social - Engano no valor do abono
Resolvida
Liliana Meira apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2017
Venho por este meio reclamar que apesar de ter sido descida para o 2° escalao de abono do meu filho, que neste momento tem 30 meses,nao fui aumentado para os 45.33€/como devia mas sim uns centimos gostaria de ver a situacao resolvida .
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2017
13 de março 2017
Boa
Tarde
Caros Senhores
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação #8445517.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto directo com a interessada.
Queremos prestar um atendimento de qualidade.
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os melhores cumprimentos
ISS-IP-CDIST.SANTAREM
Tarde
Caros Senhores
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação #8445517.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto directo com a interessada.
Queremos prestar um atendimento de qualidade.
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os melhores cumprimentos
ISS-IP-CDIST.SANTAREM
21 de março 2017
Bom dia,
Cara Senhora Liliana Cristina
Relativamente ao seu contacto, enviado para Portal da Queixa em 21 fevereiro 2017 às 23:59, enviado ao ISS-IP ISS-IP@seg-social.pt e posteriormente remetido a este Centro Distrital Santarem, e que mereceu a nossa melhor atenção, informamos :
As referidas atualizações dos valores serão efetuadas em maio de 2017.
Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Cara Senhora Liliana Cristina
Relativamente ao seu contacto, enviado para Portal da Queixa em 21 fevereiro 2017 às 23:59, enviado ao ISS-IP ISS-IP@seg-social.pt e posteriormente remetido a este Centro Distrital Santarem, e que mereceu a nossa melhor atenção, informamos :
As referidas atualizações dos valores serão efetuadas em maio de 2017.
Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Comentários
Reclamações semelhantes
se a senhora lesse bem as coisas via que só a partir do próximo abono vai começar a receber os 45€, eu também sou do segundo escalão e só no próximo mês vou ter essa prestação aumentada
Nelson lopes eu li bem ja verefiquei na seg social directa e no mes de marco fui aumentada 15centimos.por isso a minha relclamacao..nao ia falar sem saber
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