Segurança Social - Esclarecimento sobre o valor de reforma atribuido

José Galhana apresentou a reclamação

12 de junho 2016

Após o falecimento da minha mãe vim a verificar que lhe tinha sido atribuído um valor de reforma de velhice no valor de 143 euro valor esse calculado após ter sido verificado que a minha mãe tinha efectuado 16 anos de descontos ininterruptamente pois ela possuía uma pequena mercearia .
Saliento o facto de a minha mãe ter pedido a reforma com a idade de 67 anos.
Após ter-me dirigido á Segurança Social em Beja foi-me dito que nada poderiam fazer e a minha única solução seria deslocar-me a Centro Nacional de Pensões em Lisboa para obter esclarecimentos.
Agora pergunto eu como é possível tal valor perante os anos de descontos apresentados?
Morando eu em Beja será necessário deslocar-me a Lisboa só para obter um esclarecimento?

Data de ocorrência: 12 de junho 2016

Segurança Social

9 de novembro 2016

Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4438216.
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Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.
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Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada resolvida