Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - Falta de atendimento no apoio ao cliente

Sem resolução
Rute Sousa
Rute Sousa apresentou a reclamação
26 de junho 2020
Venho por este meio fazer uma reclamação da Segurança Social,pois tenho vindo a tentar ligar para os serviços de apoio ao cliente na qual nunca tenho obtido qualquer tipo de resposta,tenho um assunto urgente para tratar e não consigo que me atendam as chamadas,isto e sempre a mesma coisa depois as pessoas e que se prejudicam com isto.
Data de ocorrência: 26 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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