Segurança Social - Falta de pagamento

eu maria da graça reis pereira com o nº 11322983898 da segurança social, venho por
este meio reclamar a falta do pagamento do abono pré-natal.
meti os papeis a pedir o abono em maio de 2014, foram conferidos por uma funcionaria
da segurança social, disse que estava tudo correto e que tinha direito ao abono.
em junho recebo um oficio da s.s. para colocar a vinhenta do medico no atestado do tempo de gravidez. assim o fiz de imediato, a funcionaria que recebeu os meus papeis
diz que não era preciso a vinheta porque tinha o carinbo do hospital, e o nº de célula do
medico. não percebo um diz uma coisa outro diz outra.
mesmo assim enviei o papel com a vinhenta da medica em junho.
o meu filho nasceu em 22 de julho, agora tem 4 meses ainda não recebi abono pré-natal , não recebi o abono do bebe, , queria vacinar o meu filho com algunas vacinas
que o medico diz que são muito importantes e não tenho dinheiro.
o que é que se passa, por favor digam alguma coisa.