Segurança Social - Falta de pagamento após mudança de forma do mesmo

Exmos. No dia 11/04/2025, efetuei pedido para o meu IBAN ser retirado nos registos, recebi resposta a 06/05/2025 ( quase 1 mês depois) no qual me foi informado que o meu IBAN já não estava nos registos, confirmei na SS Direta e realmente já não estava nenhum IBAN. Este mês, voltaram a transferir o abono da minha filha para o IBAN, conta á qual não tenho nenhum acesso. Se o IBAN já não se encontra nos registos, como fazem o pagamento após?? Liguei para o serviço que me indicou que o IBAN não está ativo mas que demora tempo á SS para saber desta situação!!! Mas que anda o Estado a fazer?1 Que andamos a pagar para este tipo de serviço?!Se não existe IBAN não PODEM transferir nada. Os pagamentos são processados quando, afinal?
Exijo resposta muito rápida e resolução pois a culpa é Vossa e não minha.. fiz o pedido com tempo, se não fazem o V/ trabalho azar o vosso. mais uma vez... resposta rápida e quero saber quem me está a responder senão isto vai correr muito mal