Performance da Marca
19.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,4%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
17,2%
Média das Avaliações
33,7%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Segurança Social - Falta de pagamento do subsidio social por risco clinico durante 2 meses

Resolvida
2/10
Marlisa Cardoso Figueira
Marlisa Figueira apresentou a reclamação
28 de julho 2016

No dia 2 de Junho de 2016 entrou pelos serviços informáticos a minha baixa de gravidez de risco clinico, no dia 20 recebo a resposta da segurança social a indeferir a minha baixa por não ter até à data, 6 meses civis seguidos ou interpolados com registo de remunerações, enviei uma resposta por escrito com aviso de receção pedindo o subsidio social de gravidez de risco clínico, esta foi recebida nos serviços no dia 28 de junho de 2016.
Fiz dois contactos pela segurança social directa para saber o estado do meu pedido e nenhum desses contactos foi conclusivo.
Estou grávida de 6 meses e até à data (28 de Julho) não recebi qualquer tipo de resposta ou pagamento, pelo desenrolar da situação o pagamento também não será efectuado em Agosto, com um pouco de sorte receberei em Setembro, em Setembro o meu filho nasce e eu não consegui reunir as condições necessárias para receber o meu filho por falta de pagamento da segurança social.
Gostava que me esclarecessem como sobrevivo e como posso comprar o que é necessário para o nascimento do meu filho sem receber qualquer tipo de subsidio durante 3 meses.

Obrigado

Data de ocorrência: 28 de julho 2016
Segurança Social
6 de agosto 2016
Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por via postal para a morada do(a) interessado(a) registada no Sistema de Informação da Segurança Social.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de contacto – 300 502 502
Portal:www.seg-social.pt
Segurança Social Direta:https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta
Marlisa Cardoso Figueira
Marlisa Figueira avaliou a marca
2 de fevereiro 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.