Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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  • 300 502 502
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Segurança Social - Falta de respostas

Resolvida
2/10
Antonio Manuel Neiva dos Reis
Antonio Reis apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2018

Ha cerca de uns 10 dias submeti no site da Segurança Social o pedido de duas informaçoes, nomeadamente de um pedido de pagamento de subsidio de Funeral, que deu entrada em Setembro de 2017, e outro acerca de um pedido para comparecer numa Junta medica da Segurança Social.
Os Pedidos foram efetuados porque as linhas telefonicas da entidade pura e simplesmente nao funcionam
Como tal tive que me registar no site da SEgurança Social e formular la os pedidos,
Ficou igual, nem as linhas Telefonicas nem no site se obtem resposta

Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2018
Antonio Reis
12 de fevereiro 2018
Para um organismo de estado que nem nos canais oficiais de comunicação responde nao sera aqui que ira responder
Antonio Reis
5 de março 2018
E continua sem resposta
Antonio Manuel Neiva dos Reis
Antonio Reis avaliou a marca
27 de abril 2018

Pessimo serviço de uma entidade publica, e sem resposta/justificação para o problema

Esta reclamação foi considerada resolvida
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