Segurança Social - Falta pagamento!

Venho por este meio manifestar a minha raiva sobre o tempo de tratamento que a segurança social demora a pagar as baixas por assistência à família! E ainda mais desagrado por ligar montes de vezes para lá e a resposta é sempre a mesma "tem de aguardar"!! Estou farta de aguardar! Estão a dever me dinheiro! Estive de baixa em outubro e em novembro, estamos em fevereiro!!! E continuam a dizer "não temos aqui nada..." Eu própria já acedi ao site da segurança social direta e coloquei os documentos da baixa no início de janeiro e continuam a dizer que não têm nada!! Mas como é que é possível??? Se nós estivermos a dever dinheiro à segurança social é um drama! Pagamos com juros e etc. Também me vão pagar com juros??? Ora por amor de Deus, isto não cabe na cabeça de ninguém! Espero uma resposta, aliás espero o meu dinheiro!!!!