Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
29,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,4%
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Segurança Social - Fundo de garantia

Sem resolução
Marina Cunha
Marina Cunha apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2019
Vou receber através do fundo de garantia de alimentos o sustento que o progenitor da minha filha deveria de dar. Mas pergunto sobre os retroactivos. A informação que veio do tribunal fala em cerca de 918€. Ao contactar o fundo informaram que não pagam retroactivos. Conheço casos recentes em que pessoas receberam do fundo retroactivos em cerca de 2 mil e tal euros. Porque a minha situação é diferente?
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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