Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
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Segurança Social - Impossibilidade de contacto

Sem resolução
1/10
Alípio Gonçalves
Alípio Gonçalves apresentou a reclamação
16 de setembro 2020
Boa tarde, infelizmente vejo-me obrigado a expor a minha insatisfação através do portal da queixa uma vez que me é completamente impossível comunicar com alguém da Segurança Social. Fiz varias tentativas de contacto através do portal da Segurança Social Directa e passadas varias semanas ainda não recebi qualquer resposta até ao momento. Para agravar ainda a minha insatisfação todos os contactos que realizei para o contacto telefónico 300502502 (numero de contacto disponível no site) são desligadas ao fim de 7 minutos de chamada, realizei centenas de chamadas e o resultado foi sempre o mesmo ao longo das ultimas semanas. Isto é vergonhoso e não existe qualquer justificação para tal.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2020
Alípio Gonçalves
2 de outubro 2020
Passados 16 dias e ainda nenhum contacto sequer. É inqualificável, vergonhoso os serviços neste país são muito maus mesmo! Se fosse uma cobrança nem 2 dias demorariam a comunicar.
Alípio Gonçalves
Alípio Gonçalves avaliou a marca
27 de janeiro 2021

Uma vergonha.

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