Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - Mau atendimento

Sem resolução
Miguel Godinho
Miguel Godinho apresentou a reclamação
9 de junho 2021
Liguei hoje para SS e depois de muito tempo de espera e 3 tentativas, fui atendida por um sr que nem se identificou e que não soube ouvir qual a minha duvida e motivo da chamada. Insistia em falar por cima de mim sem qualquer atenção como se eu estivesse a discutir ou impor algo. Quando tentei mais uma vez explicar o motivo da minha chamada, ele deliga telefone na cara sem se despedir.
A frustração que sinto hoje em dia sobre os serviços sociais deste país é enorme. Não há qualquer apoio, os enganos são muitos, a culpa é sempre do contribuintes e é raro conseguir obter ao que venho ou tenho direito. Responsáveis, nenhum.
Data de ocorrência: 9 de junho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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