Segurança Social - Não pagamento de abono familiar

Boa Tarde!
Sou mãe solteira, e venho aqui expor a minha situação e mostrar o meu desagrado pelos serviços que infelizmente Portugal mal resolve!
Fui mãe em 2012, recebi o abono pré-natal tudo muito direitinho até que a minha filha nasceu, e ai vem a situação que eu quero que me ajudem a resolver!
Fiz os papeis para o abono de família, como mãe solteira pois a minha filha não é perfilhada nem recebe qualquer pensão de alimentos.
Até Setembro de 2013 nada recebi!!!
Outubro de 2013 foi me atribuído 29,19€ no qual recebi até Fevereiro de 2014, segundo justificação da segurança social devido a eu viver na casa dos meus pais não tenho qualquer direito ao abono de família, tendo assim a Segurança Social me enviado uma carta para devolver esse abono de família que recebi, sendo aos olhos deles indevido.
Desde 2012 preenchi os requerimentos de abono 4 vezes sem sucesso!
Eu como mãe solteira e sem trabalhar sinto que tenho o direito de reaver esses anos de abono pois eu descontei e é também um direito da minha filha! o facto que eles tem como justificação que é de "Viver na casa dos meus pais e o meu pai ter um negocio próprio e bla bla bla"!
O MEU PAI NÃO É OBRIGADO A ME SUSTENTAR!
No fim de 2014 enviei uma reclamação dizendo que não tinha possibilidades de devolver o abono que me pediam fazendo mais uma vez o requerimento para o abono familiar!
Março de 2015, recebi uma resposta da Segurança Social a dizer que não tenho direito a receber o abono porque desde 2012 a minha mãe não esta inscrita no Centro de Emprego nem faz descontos na Segurança Social!!!
Hello isso tem alguma coisa haver???
Incompetência sinceramente!
Como posso resolver esta situação???
Obrigadp