Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
30,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,6%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Segurança Social - Não pagamento dos duo décimos do subs Natal 2014 /15

Resolvida
6/10
Maria Graciete Pais Gonçalves
Maria Gonçalves apresentou a reclamação
12 de novembro 2015

Cont 155 714 996
Identificação 1 1071332205
Sou reformada e como todos os reformados temos vindo a sentir os valores da nossa reforma a desaparecerem. Mas até poderia concordar em ajudar o País se as coisas fossem devidamente correctas. E o que não está correcto é que o Estado me diz que está a pagar o Subs Natal com duo décimos em 2014 e 2015 , quando é totalmente mentira.
Passo a explicar resumidamente: em 2010 o meu rendimento mensal era de 827,29/mês com os respectivos subsídios
em 2015 (também em 2014). pagam mensalmente 852,90 dizendo que estão a pagar o subs Natal em duo décimos
Como se pode verificar o que está a ser pago a mais x 12meses não são os MEUS 827,29 euros.
Gostava muito que me explicassem, porque continuam a insistir que estão a pagar o Subs de Natal mensalmente.

A não ser :
QUE TODAS AS MINHAS CONTAS ESTEJAM ERRADAS E NESSE CASO TÊM QUE SER RECTIFICADAS E O DINHEIRO EM FALTA TEM QUE ME SER DEVOLVIDO
Aguardo pois revejam todas estas contas.
Meus agradecimentos
Mª Graciete Gonçalves
Tlm 966632095

Data de ocorrência: 12 de novembro 2015
Segurança Social
16 de novembro 2015
Caros. Srs.,

Agradecemos o V/contato e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por via postal, para a morada do (a) interessado (a), registada no Sistema de Informação da Segurança Social.

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de Contacto – (+351) 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt    
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta
Maria Graciete Pais Gonçalves
Maria Gonçalves avaliou a marca
3 de agosto 2021

É o que temos

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.