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Segurança Social - Não resolucão da queixa do abono pré-natal

Resolvida
Catia sofia Magalhaes Rodrigues Silva
Catia Silva apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2016

Boa tarde fiz uma reclamacao aqui neste portal no inicio do mes de janeiro ao qual a seg social me disse que ja estaria resolvida a queixa e que me daria uma resposta.ate hoje estou a espera da resposta ecda resolucao do problema.ha me dirigi a seg social mais proxima que e em sao mamede infesta matosinhos ao qual fui muito mal atendida pela funcionaria com o nome de carla cima.fes me tar meia hora a espera para saber se ia ser atendida a qual passado meia hora me diz muito mal educada que nao me atenderia pk nao havia mais senhas de atendimento.ora eu com um barrigao de oito meses de pe meia hora a espera e tive m vir embora sem ser atendida.isto e o nosso pais e uma vergonha ando desde as 13 semanas a tratar se me resolverem a situacao do abono pre natal que me foi dado como indeferido por erro do sistema ja pedi a reavaliacao do meu processo e ate hoje com 35 semanas tou sem resposta.agrsdecia da parte do responsavel da seg social que me resolvesse este assunto o mais breve possivel pk ja estou a fikar kansada de ser posta de parte e irei se for possivel ate as ultimas consequencias da proxima vez que contatar a seg social sera nao eu mas sim o meu advogado pm isto e brincar kom o cidadao.agradecia um breve contato da parte fo instituto e nao e dizer que ja esta concluifa a reclamacao quando nada me disseram.obg sem mais assunto

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2016
Segurança Social
28 de fevereiro 2016
Exmos Srs,
Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a), registado na Segurança Social.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - 808 266 266, Estrangeiro: + 351 210 495 280
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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