Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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  • 300 502 502
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Segurança Social - Ninguem atende as chamadas

Sem resolução
1/10
João castro
João castro apresentou a reclamação
28 de setembro 2017

Vim de férias e precisei apenas de umas informações, liguei para o número 300 502 502, em dois dias diferentes e respetivos horários diferentes, mais de 50 vezes!!!! Sim mais de 50. Vou ter de me deslocar e interromper as férias e não sei se me vão informar pois normalmente não sabem de nada!!!! Enfim e o serviço que temos em Portugal e ainda querem reduzir para 35 horas, se com as 40 horas e isso imagino com 35, vale mais irem entregar lhes o ordenado a casa, enfim......com tanta gente competente e com vontade de trabalhar no desemprego......

Data de ocorrência: 28 de setembro 2017
João castro
João castro avaliou a marca
8 de março 2023

Muito mau mesmo. E para isto que pagamos tantos impostos?

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
10 de outubro 2017

Exactamente o mesmo problema que eu!! Estou a ligar há mais de 2 semanas, mais de 20 vezes por dia e não estou a exagerar...!! E nunca consegui falar com ninguém!! Acontece me exactamente o mesmo...! Atendimento automático e depois desligam!! Isto é inadmissível!!!!!!! Como entramos em contacto afinal com a segurança social???? E quem paga estas chamadas???? E pior que isto, é que não se consegue resolver os problemas, por isso ligamos para lá!! Com isto tudo têm dinheiro em dívida para cmg e não me dizem nada!! O pior sistema de sempre!!