Boa tarde ,venho novamente reclamar ,sobre uma reclamação anterior que ,parece estar em " banho maria " e não recebi até agora ,nenhuma explicação ou resposta!
Claro ,que estou indignada e revoltada ,porque a Segurança Social comete erros e não assume a autoria desses mesmo erros , ficando os utentes , com o prejuízo desses mesmos erros ,e a Entidade Segurança Social , simplesmente está pouco ou nada,preocupada em resolver os erros que comete diariamente com centenas ou milhares de utentes ,mostrando assim a falta de consideração que tem pelos cidadãos portugueses !
No meu caso , este ano o processo de revogação do RSI ,decorreu de forma anómala e atrasada ,facto que ,não tendo eu culpa nenhuma ,pois cumpri com todos os meus deveres atempadamente, levou a que eu ficasse privada durante 3 meses ,desde fins de Agosto ,de 3 prestações do RSI ! Sendo que , para o meu agregado familiar acarretou problemas de sobrevivência alimentar e possibilidades de corte da electricidade, gaz e agua que quase se concretizaram !
No passado dia 8 do corrente mês, depois de fazer uma consulta online ,através da,Segurança Social Directa ,constato ,que já havia processamentos na minha conta ,mais concretamente ,referentes aos meses de Outubro e Novembro . E , pergunto eu , porque motivo não me aparece processado o mês de Setembro ? Não encontro uma explicação plausível para o ocorrido !
Por isso ,se não for muita maçada para V.Exas ,agradecia uma resposta o mais rápido possível e que eu seja ressarcida da prestação em atraso .Cumprimentos
Continua por resolver, apesar de me terem comunicado via e-mail, afirmando que estaria resolvida e que teria sido notificada pessoalmente da resolução da reclamação, tal não se verificou até a data de hoje.
Voltaria a fazer negócio? Não
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