Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - Pagamento de prestação compensatória

Resolvida
5/10
Bruno Santos
Bruno Santos apresentou a reclamação
9 de maio 2016

Venho por este meio efectuar uma reclamação , devido ao não pagamento que me é devido por parte da Segurança Social ,pagamento esse referente ao requerimento do complemento de subsídio de Natal 2015 , sinto-me indignado pois o requerimento foi entregue a 18-03-2016 e até há presente data não me foi pago ,tenho os meus descontos em dia , porque razão não me pagam !? Já me dirigi aos serviços em que entreguei o requerimento " Segurança Social Loja do Cidadão Porto " e nada, nem algo em concreto me souberam dizer.Só peço o que é meu por direito .

Data de ocorrência: 9 de maio 2016
Segurança Social
11 de maio 2016
Caros senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4033116.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,



Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Bruno Santos
Bruno Santos avaliou a marca
12 de maio 2016

Lutar pelos nossos direitos sempre ...

Esta reclamação foi considerada resolvida
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