Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Segurança Social - Pagamentos

Resolvida
6/10
Mónica Lopes
Mónica Lopes apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
No dia 17/09 tratei da licença de paternidade na segurança social na Arruda dos vinhos (para mim e para o meu marido). No portal da Segurança Social consta a informação de deferido na minha situação, no meu marido nem consta qualquer indicação, apenas de válido. Tendo em conta que temos uma bebé, é grave não existir qualquer indicação do pagamento em causa, enviei inclusive um email para a S. Social e como sempre sem resposta.

Aguardo uma resposta, um feedback, alguma informação, sendo gravíssimo esta falta de informação ao utente que desconta para ter os direitos cumpridos tal como os seus deveres.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
Mónica Lopes
Mónica Lopes avaliou a marca
23 de outubro 2019

Situação resolvida na hora da reclamaçao.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.