Segurança Social - Pagamentos mal feitos e acertos tardios

josil apresentou a reclamação

12 de março 2017

A segurança social demora para pagar o subsídio por doença, não cruza as informações dentro do próprio serviço, faz as contas à toa, no ano seguinte é que descobre o erro e pede dinheiro de volta. O contribuinte esteve quase 2 meses sem receber nada de subsídio com despesas para pagar e tudo mais, recebe o dinheiro que tanta falta lhe tem feito, gasta-o obviamente. Nove meses depois vem a Seg. Social a pedir parte de volta, porque pagou demais. O quê?

Data de ocorrência: 12 de março 2017

Segurança Social

17 de março 2017

Caros senhores,

Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 8767517.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o interessado, através de ofício enviado para a morada que consta no Sistema de Informação da Segurança Social.

Queremos prestar um atendimento de qualidade, pelo que estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os melhores cumprimentos,

Núcleo de Gestão do Cliente
Centro Distrital de Coimbra
Instituto da Segurança Social, I.P.
Rua Abel Dias Urbano n.º 2, R/C 3004-519 Coimbra

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal - * PROIBIDO *://www.seg-social.pt
Segurança Social Direta – https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada resolvida