Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - Parentalidade

Resolvida
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Joana eusebio
Joana eusebio apresentou a reclamação
20 de outubro 2017

Boa tarde, desde que fiquei gravida coloquei os papeis do pré natal, e tive problemas com isso, demorei para receber o pré natal recebi um mes antes do meu filho nascer, agora coloquei os papéis para receber o subsideo parental, no dia 11 de setembro já se passou mes e meio e ate agora não ha resposta ao pedido, e o meu pedido ainda nem deu entrada no serviço, imaginem, sou família monoparental, sou sozinha e tenho três filhos incluindo um bebe de mes e meio que gasta fraldas e leites, etc e mesmo assim ainda nem sei quando vou receber, acho que deviam ter mais respeito pelos cidadãos, pois tenho três crianças para alimentar, vestir e calcar, e com estes atrasos prejudicam a minha família, e acontecer duas vezes o mesmo e dose.... Ainda por cima nem o abono do recém nascifo deu entrada, nem sei quando vou receber, espero que ne resolvam isto rapidamente

Data de ocorrência: 20 de outubro 2017
Joana eusebio
Joana eusebio avaliou a marca
20 de novembro 2022

Falhas graves no proprio sistema

Esta reclamação foi considerada resolvida
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