Segurança Social - Pedido abono família

Bom dia fiz o pedido de abono familia para meu filho Henzo Willian Gonzaga Cabral no dia 25/04/21 e nao me enviaram os documentos que estava faltando só recebi a carta que esta documentos a faltar apos 20 dias e nao falaram qual tive que preencher tudo os formularios que tem no site e levar no dia 22/05/21 estive presencialmente na loja do cidadao em Faro na segurança social levar os documentos que estava em falta sendo que eles tinham ja no site e nao responderam sobre o escalao de meu filho pois escola esta socilitando e tenho ate dia 15/06/21 para levar a escola! Ja estamos bem dizer quase dois meses em espera e ha dois meses bem dizer sem receber o abono dele! ja encaminhei diversos email a segurança social de Faro e nao me respondem!

quase um mes que entreguei os papeis novamente sobre o abono familia e nao obtive nenhuma resposta,nem por email nem por via segurança social direta!E Já vai completar dois meses que dei entrada no abono familia!