Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
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Segurança Social - Pedido contagem carreira contributiva

Resolvida
10/10
Alberto Jesus
Alberto Jesus apresentou a reclamação
30 de março 2018

Em 7 de junho de 2017 no Centro de atendimento de Valongo, Centro Distrital do Porto, fiz um pedido de Contagem de Período Contributivo. A funcionária que me atendeu previu 3 meses para a resposta.
Já por várias vezes reclamei, através da Segurança Social Direta, mas esse documento não chega, passados que são 9 meses desde que o pedido foi feito.

Data de ocorrência: 30 de março 2018
Alberto Jesus
Alberto Jesus avaliou a marca
10 de abril 2018

A resposta foi dada em tempo recorde. Pouco tempo depois de ter feito a reclamação recebi da Segurança Social um e-mail dizendo que esta tinha sido recebida e obteria resposta o mais depressa que lhes fosse possível. Nem uma semana passou e já tenho comigo, no estrangeiro, o documento que necessito. Parabéns e obrigado a todos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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