Performance da Marca
15.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,1%
Média das Avaliações
30,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,3%
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Segurança Social - Pedido de avaliação médica em doenças profissionais

Sem resolução
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Luís Rosa
Luís Rosa apresentou a reclamação
5 de dezembro 2022
Boa Tarde

Fiz um pedido de Avaliação Médica em 16-08-2021 com a documentação entregue no envelope : 1783663
N Utente 375996051
NISS 11218575570

No ano de 2004 foi-me diagnosticado perca de audição devido a alta exposição sonora no trabalho pelo Seguro de Doenças Profissionais do SNS de Lisboa, no qual comecei a ser seguido, em 2012 fiz outra avaliação em que a perca de audição tinha aumentado. Em 2019 voltei a fazer um pedido de Avaliação Médica e não obtive qualquer resposta. Em 16-08-2021 voltei a fazer um pedido de Avaliação Médica com toda a documentação pedida.
Enviei vários emails para ISS-DPRP@SEG-SOCIAL.PT.
A única resposta que obtenho é que o meu processo está em avaliação.
Não percebo porque porque as primeiras avaliações demoram apenas 2 meses
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2022
Luís Rosa
Luís Rosa avaliou a marca
20 de março 2023

Boa Tarde, depois de ter feito uma reclamações aqui fiz uma reclamação no livro amarelo electrónico e recebi um email da segurança social que iriam resolver o meu caso o mais breve possível, no entanto passaram mais 2 meses e continuo a aguardar

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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