Segurança Social - Pensão

Assunto: atualização da pensão de velhice-convencao Venezuela.
Já enviei 2 cartas para no centro nacional de pensões. Uma no dia 22_07_17 e outra no dia 2_08_17, nas quais não obtive resposta, tendo eu dirigido me 10 vezes á segurança social cumprido com todas as formalidades exigidas: prova de pago de banco, prova da segurança social da Venezuela, prova do ministério dos negócios estrangeiros, faltando apenas pedido da comunicação social para me ajudar neste assunto no qual registrei uma reclamação por escrito na segurança social de sta. M. Feira no dia 12_01_18.
Aguardo resposta dos vossos serviços antes de pedir apoio á minha junta de freguesia para me dirigir a Lisboa para tal autorização.
Obrigada