Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - Perda de documentos

Sem resolução
Helga Silva
Helga Silva apresentou a reclamação
12 de junho 2020
Venho por este meio expor o meu descontentamento pela incompetência revelada pelo serviço de segurança social da Batalha, pois em Dezembro de 2019 (dia 5) entreguei o mod.5003 para que me fossem pagas prestações compensatórias de subsídio de Natal e de férias perdidos, pelo facto de estar de baixa por risco clínico. Após diversos telefonemas, emails só agora me foi dada a resposta de que o documento não se encontra em local algum. Possuo o recibo em como entreguei e a quem entreguei os documentos. Agora, após 6 meses, sou obrigada a voltar a preencher o requerimento, por causa da incompetência de quem trabalha nesta repartição.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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