Segurança Social - PERES informação enganosa

HJMP texteis apresentou a reclamação

28 de dezembro 2016

Bom dia,
Efetuei uma consulta ao site da segurança social direta, verificando a informação disponibilizada sobre o PERES, a mesma diz que no pagamento integral da divida, a mesma está isenta de custas e juros, segundo o DL 67/2016, o que isenta de custas e juros no pagamento integral da divida em causa.
Aderindo eu ao PERES verificou-se que tal não aconteceu, debitando-me juros e custas em todos os processos o que não corresponde a informação está disponibilizada no site da segurança social.
* PROIBIDO *://www.seg-social.pt/programa-especial-de-reducao-do-endividamento-ao-estado-peres-1

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2016

Segurança Social

12 de janeiro 2017

Caros senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 7378216.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,
Rui Barreira

Diretor do Centro Distrital de Braga
Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada resolvida