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Segurança Social - Prestações de encargos familiares

Resolvida
Tania cristina campos bastos
Tania bastos apresentou a reclamação
29 de julho 2015

pois bem a minha reclamação é que meu filho nasceu em 24 de março, preenchi os papeis para o abono veio indeferido porque me estão a pedir um atestado da junta da freguesia que tem de dizer conhecimento pessoal dos factos ,ora bem o primeiro atestado normal que enviei a dizer o meu agregado familiar não foi valido, tornei a enviar o segundo atestado com duas testemunhas como não vivo em união de facto não foi valido tornei a enfiar o terceiro a dizer como o presidente afirma a verdade não havendo união de facto enviei esse atestado a 2 de junho e ate hoje nada, ligo para a linha de apoio aparece no sistema como não deu resposta ao processo, e eu ter dado resposta e ter o comprovativo como enviei pois bem não sabem do papel , e agora a criança tem culpa disso? a criança tem culpa de os presidentes não passar os atestados como eles querem? porque tanta implicação comigo por dizer a verdade? , obrigada pelo apoio

Data de ocorrência: 29 de julho 2015
Segurança Social
31 de julho 2015
Bom dia,

Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, o mesmo foi reportado aos serviços competentes deste Instituto.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social – 300 502 502, Estrangeiro: + 351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

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Cumprimentos,




Núcleo de Gestão do Cliente
Unidade de Apoio à Direção
Centro Distrital de Aveiro
Instituto da Segurança Social, I.P.
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