Segurança Social - Processo pedido subsídio de desemprego

1. Em 10.07.2017, no _Serviço de Emprego de Sintra, requeri o subsídio de desemprego, ao qual foi atribuído o Processo nº 201700985128, da Segurança Social;

2. Em 01.08.2017, na Segurança Social de Queluz, em resposta ao Ofício com o registo 005390, de 21.07.2017, fiz entrega de resposta escrita ao mesmo, bem como da documentação em falta (recibos nºs 20170311027249290 e 20170311027249497);

3. Em 06.11.2017, face à inexistência de qualquer comunicação da Segurança Social e ao facto de, na Segurança Social Directa, o pedido constar como indeferido por, supostamente, não existir situação de desemprego, desloquei-me à Segurança Social da Amadora, tendo sido informada de que o processo ainda estava "parado" e que iria ser enviado novamente para processamento;
Na mesma data e local, voltei a entregar toda a documentação que já havia entregue (referida nos recibos acima indicados);
Não possuo o recibo referente a esta entrega, porque, por lapso da funcionária que me atendeu (12:15 de 06.11.2017), foi-me entregue o recibo nº 20170294027847757 referente a uma outra beneficiária;

4. Com esta inacção e mau funcionamento da Segurança Social, estou a ser amplamente prejudicada, pois não possuo quaisquer fontes de rendimento, sendo obrigada a viver à custa de empréstimos e da esmola de terceiros.