Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
29,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,4%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Segurança Social - Reclamação

Resolvida
Carla Rego
Carla Rego apresentou a reclamação
7 de junho 2016

Boa tarde, estão umas 10 pessoas a pé, pois os serviços recusam se a deixar as pessoas se acomodarem nas cadeiras que estão na parte da tesouraria. O segurança diz que são ordens da chefia. Está um calor abrasador. ..gostava de lhes mostrar fotos do que aqui se está a passar.
De referir que aqui em Barcelos não há secções independentes.
Isto das pessoas do atendimento geral não poderem se sentar na tesouraria está escrito em algum sítio?
Cumprimentos

Data de ocorrência: 7 de junho 2016
Segurança Social
23 de junho 2016
Caros senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4387916.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,
Rui Barreira



Diretor do Centro Distrital de Braga
Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.