Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Segurança Social - Reclamação de más informações prestadas

Sem resolução
Anabela Ribeiro Pinto
Anabela Pinto apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2018

Venho pelo presente reclamar o atendimento telefonico prestado pela segunrança socia. Ligo com frequencia de á 2 meses para cá para a linha 300 502 502, e sobre o mesmo assunto ja me foram prestadas várias informações dferentes, pedi 2 vezes para falar com a supervisão, pois, desconto mensalmente para a segurança social, e o que obtenho em troca depois de um grave problema de saude em que quase morri ( Gravidez ectópica ), são más informações prestadas diariamente.
Solicitei o subsidio por interrupção de gravidez, passaram se 3 meses e ate agora nada! Ligo para a segurança social, uns dizem me que irá se pago dia 16 Fevereiro, outros a 23 Fevereiro, outros que nao tenho valores a receber, outros garantiram me 486.80€, outros 200€, não sei o que pensar mais.Tenho contas para pagar, pelo que exijo um esclarecimento, correto e com urgencia, caso contário irei reportar esta situação a uma entidade televisiva...É uma vergonha. Oiçam todas as minhas chamadas e vejam todas as informações diferentes que me deram..AGRADEÇO RESPOSTA URGENTE.
Anabela Pinto

Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.